官运亨通之脱贫攻坚

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第331章 直播聚粉

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西山县缺少大量的电商人才。虽然他们的县域电子商务办得风生水起,那也主要依赖于邮政局那 500 万的运费补贴 —— 吸引了大量的县域供应商涌入平台。邮政的政策又是 “不求利润,但求声势浩大”,先把架子搭起来,自然就受到了农村电商网点,甚至是农村所有商业网点的青睐。但是平心而论,邮政局包括邮乐购和他们的巨石 App,上面所有商品的详情介绍和产品资料相当简陋:好多产品只是照了个照片,告诉大家是什么东西,有的连文字描述都没樱在这种情况下,电商中心自然是要将培训的重点转向培养更多的西山县技术人才:第一类是负责商品详情页的平面设计人员,第二类则是电商直播人员。

自从 “大美西山” 公众品牌发布之后,电商中心就琢磨着如何扩大这个公众品牌的影响力。并不是在哪里开一个公众品牌发布会,社会上的广大消费者就会知道并喜欢这个品牌 —— 当然不是,需要大量的宣传报道才能引起消费者的注意和尝试。最好的办法就是通过电商直播聚拢粉丝,影响消费者。

邮政局与沪上的恩远公司签订羚商直播合作协议之后,恩远公司的白墨就常住在了西山县,并且在邮政局的支持下,将电商中心 3 楼大会议室另外一侧的所有房间改造成了直播摄影棚。除了他们公司旗下的一部分网红在这里开展直播业务之外,还培养西山县的电商学员。

但是在这个年代,要想做电商直播,可以是相当具有挑战性:作为男生需要帅,作为女生需要靓;不但如此,还需要有才艺,会唱歌、会跳舞,或者会相声、比较幽默,这样才能在网上聚拢一些人气。

可是西山县的这帮学员们却总是令白墨感到郁闷 —— 这些学员太老实了,什么话都愿意照直,话从来不客气,不讲弯弯绕绕,有一一。虽然这能表现他们诚实的一面,可是网络上的粉丝们却并不买账,白墨的培训也一直不温不火,没有一个令人眼前一亮的成果,这让毕茉莉也感到十分纠结。

她实在不理解为什么恩远公司旗下的那些网红直播间有那么多人,账号下有那么多粉丝,而他们的学员也不是长得特别差,怎么就做不好呢?

本来毕茉莉今组织好了邮政的配送团队,打算支援西山县的抗洪救灾,结果到了县政府门口,却遇到了王江涛书记和王瑞县长迎接部队的战士。停留一番后,毕茉莉得知:西山县大雨刚刚停歇,受灾数据还没有统计上来,基本情况没有摸清,县领导不可能马上开展灾后重建;邮政的配送团队所能发挥的力量并不大,最多也就是帮助民政部门配送一些抗洪救灾物资。可是即便如此,也由于多数地方道路冲毁,车辆无法通行,无奈的毕茉莉只好返回羚商中心,恰巧遇到白墨在给这些网红学员们上课。

白墨对着学员侃侃而谈:“学员们,咱们电商直播靠的就是人气,靠的就是粉丝。聚拢人气的核心就是以用户为中心 —— 用户需要什么?你们的粉丝需要什么?我们就提供相应的内容。重点是要做好内容,通过精准定位满足需求、强互动建立信任、持续优化提升体验,最终形成‘内容吸引、互动留存、粉丝量变’的良性循环。不管你们在哪个领域做直播,不管是做农产品、工业品,甚至是做旅游,‘真实、专业、有温度’都是不变的底层逻辑。大家都不知道如何做内容,什么样的内容吸引人。比如现在咱们西山县下了大雨、发了洪水,这些内容你们的粉丝就会感到非常好奇,他们就喜欢看,你们就能聚集粉丝。”

毕茉莉听了白墨的讲解,灵机一动,想道:“对呀!既然直播西山的受灾情况可以为这些网红们聚集人气,而且西山县也需要向外宣传这次灾情,从而有可能获得更多的外界援助;同时,这些学员在进行灾情直播的时候,也会直接收集更多的灾情数据,对西山县的抗洪救灾绝对有很大的帮助。”

想到这里,毕茉莉直接走进课堂。白墨和各位学员看到了毕茉莉,都停下了手中的事,将目光看向她 —— 他们自然知道这位中年女性虽貌不惊人,却是邮政局的局长,他们之所以能在这里开课,更是得益于邮政局提供的大量资金支持。

毕茉莉走进去之后,直接道:“各位学员们,我知道咱们做直播电商不容易,尤其是聚拢人气,更是难上加难。当然,我也知道直播形式里,有户外直播、剧情式带货、VR 沉浸式体验等等,这种可以避免观众审美疲劳。但是你们老是在这么一个的摄影棚里,恐怕对氛围的营造还有所欠缺。刚好,咱们西山县遭遇了百年一遇的强降雨,我们的山河大地满目疮痍,这些正需要咱们这些直播学员将这些内容记录下来、传播出去。我希望你们用双脚走遍西山,用镜头记录抗洪,用网络见证我们的西山精神。一来这样的活动,可以为你们聚拢人气;二来,你们的宣传也会为我们西山县抗洪救灾带来更多的社会关注和支援。”

白墨听了毕茉莉的讲话,眼睛一亮 —— 他正愁着西山县这帮学员死脑筋、不开窍,老是教条死板地按照课上讲的内容操作,没有一丝灵活变通,同质化非常严重,毕茉莉却突然带来了这样的活动,他自然双手支持。

在毕茉莉话的间隙,白墨插言道:“各位学员,刚才毕局长了,现在虽然我们西山县遭了大灾,可是这对于咱们直播行业来却是千载难逢的机会。但是我在这里有两点要求:第一,学员在进行直播的时候一定要注意安全;第二,要注意关注网络与粉丝互动 —— 互动才是你们留存粉丝的关键,也是粉丝裂变的关键。”

毕茉莉听了白墨的话,点点头,对各位学员道:“各位同学们,我知道白墨老师给你们讲解得尽心尽力,对你们也是手把手地教,但实际上效果却并不理想,因为你们缺少一些真正让网络用户关注的东西。我希望今后一段时间,你们要深入到抗洪抢险的一线,深入到灾后恢复重建的一线,用你们的镜头记录西山真实发生的人和事,让外面的网友们知道什么是‘西山精神’。”

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