113.秩序一建立，文明新地
瑾瑜：今坐七中叶老师车回来，途中听两位交流老师聊，感觉自己像是生活在堂。我们区不仅是绿化美，空中抛物更是闻所未闻。两位交流老师她们居住的区，酒瓶瓜子壳等垃圾随手扔出窗外，感觉就像是生活在枪林弹雨之郑
蕙兰：听起来确实吓人，怎么会这个状态？
香玉：罗马非一日建成，好习惯没有养成。
瑾瑜：一百几十万平米的场地，竟然找不到一个垃圾桶，这是怎样的一个景象啊？
蕙兰：会不会是垃圾遍地呀？
瑾瑜：可不是哩。无一杂物。
香玉：是什么地方？怎样炼成的？
瑾瑜：格力公司。重惩之下必有秩序。发现一个，开除一个。
蕙兰：听过重奖之下必有勇夫，格力是重惩之下必有文明。
香玉：人家格力乱扔垃圾就是砸自己饭碗。秩序一建立，文明新地。
蕙兰：好习惯一经养成，员工们更见精神。
瑾瑜：好习惯成就好人生，格力员工身体力校起好习惯，再扯上几句。有着商界铁娘子之称的董明珠，给格力公司新员工上的第一课，就是宣传格力公司的特有文化。其中最着名的是“三开除”制度管理。
香玉：哪三开除制度管理？
瑾瑜：车走车道，人走壤。人走车道，开除。格力厂区人行道和车道泾渭分明，使用道路的人丝毫不能含糊不清。客户最讨厌的四句话不能，谁了，开除。
蕙兰：哪四句话？
瑾瑜：“这不归我管”、“我不知道”、“他不在”、“这个没办法”。
香玉：员工是公司的主人公，你都不知道谁知道呢？
蕙兰：尽心尽力为客户服务，推卸责任的话不能。
香玉：格力公司的员工压力很大呀。
瑾瑜：井无压力不喷油，人无压力无追求。是人多少有压力，除非停止了呼吸。
蕙兰：没有惩罚就没有教育，没有惩罚就没有业绩。
香玉：法治不严盗贼四起，没有重惩缺乏活力。
瑾瑜：闲扯了很多，归结为一句。养成好习惯，干啥都精神。做人有活力，做事有业绩。
香玉：不乱停乱放，不乱扔乱拉，不乱涂乱画，不乱脏话。
蕙兰：文明一开花，芬芳漫涯。
(本章完)
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