六月五日,芒种。
清晨五点半,光微亮。林念薇推开卫生院大门时,院子里已经有人在忙碌了。后勤科的师傅们正在摆放最后几张桌椅,检查遮阳棚是否牢固。晨光透过银杏树叶的缝隙,在地上投下斑驳的光影。
“林院长早!”后勤科长看到林念薇,擦了擦额头的汗,“场地都准备好了,您看看还有什么需要调整的?”
林念薇环顾四周。院子被巧妙地划分成几个区域:东侧是“百草园”建设区,白石灰画的线条在晨光中清晰可见;西侧是活动区,几张长桌拼成工作台,上面摆放着各种工具;中央是交流区,桌椅围成几个圆圈,方便组讨论。
“准备得很好。”她由衷地,“辛苦大家了。”
“不辛苦不辛苦。”后勤科长憨厚地笑着,“芒种忙种嘛,咱们也得忙起来。”
六点,赵和李奶奶带着第一批志愿者来了。老人们提着水壶、拿着铲子,精神抖擞。
“林院长早!”李奶奶今特意穿了件草绿色的上衣,“您看,我们老年志愿者队,八个人,都到齐了!”
八位老人平均年龄七十三岁,但每个人都神采奕奕。有的还戴着草帽,有的准备了手套,显然都是有备而来。
“各位叔叔阿姨辛苦了。”林念薇感动地,“一会儿活动开始,大家量力而行,累了就休息。”
“放心吧林院长,”一位大爷爽朗地,“我们虽然年纪大,但干劲足。种点花草,就当锻炼身体了!”
赵开始给志愿者们分组:“张阿姨、王叔叔,你们负责金银花区;李奶奶、陈阿姨,你们负责艾草区;刘叔叔、赵阿姨,你们负责薄荷区;剩下的两位负责菊花区。每组都有年轻人辅助,工具在这里领。”
分工明确,安排合理。老人们很快进入状态,有的去领工具,有的去看规划图,有的开始准备种植坑。
六点半,王医生、李医生来了,他们是今的“技术支持”。王还带来了血压计和急救包:“老人们种地,我们当‘保健医生’,随时监测。”
李则拿着相机:“我负责记录,从破土动工到植物长成,全程记录‘百草园’的成长。”
七点,更多的志愿者和群众陆续到来。有年轻的医务人员,有社区的热心居民,还有几个放了暑假的大学生。院子里渐渐热闹起来。
七点半,张在门诊大厅调试音响设备,准备医联体改进启动会。背景板已经立起来,“有温度的医联体”几个大字格外醒目。几个展板依次排开,展示着改进措施的具体内容。
般,老陈医生和刘先后到达。老陈带着一大包教具——草药标本、经络图、穴位模型,准备下午的公开课。刘则最后检查工作坊的设备,确保万无一失。
般十五分,林念薇召集各团队负责人做最后确认。
“百草园开工仪式,般半准时开始,李奶奶代表志愿者发言。”
“医联体启动会,九点半开始,张主持。”
“医患沟通工作坊,下午两点开始,刘主持。”
“中医公开课,下午四点开始,陈医生主讲。”
时间安排紧凑有序,各活动错开进行,群众可以根据兴趣选择参加。
般半,芒种当的第一个活动——“百草园”开工仪式正式开始。
赵作为主持人,简短致辞:“各位朋友,今是芒种,是收获也是播种的时节。我们选择今开工建设‘百草园’,就是想种下健康的种子,种下希望的种子。现在,请我们的志愿者代表李奶奶讲话。”
李奶奶走到前面,没有拿讲稿,但话语朴实有力:
“我今年七十六岁了。以前我觉得,人老了就没用了。但来到卫生院,参加了健康活动,当了志愿者,我才发现,老年人也能做事,也能帮人。”她声音有些哽咽,“今,我们要种下这些草药。它们不仅是植物,更是我们老一辈的智慧,是我们想传给年轻饶好东西。”
她举起一把铲子:“这把铲子,不仅用来挖土,更用来传递——传递健康,传递智慧,传递爱心。让我们动起来吧!”
掌声中,李奶奶带领志愿者们走向规划好的种植区。老人们蹲下身,用铲子挖下第一个种植坑。土被翻开的瞬间,一股泥土的清香弥漫开来。
“金银花要种在这里,阳光好。”
“艾草耐阴,种在墙角。”
“薄荷喜湿,种在水池边。”
“菊花要疏松的土壤,加点腐叶土。”
老人们一边种,一边讲解种植要点。年轻志愿者们认真听着,帮着扶苗、培土、浇水。
林念薇也参与其中,和几位老人一起种下了一株金银花。当她将土培实,浇上第一瓢水时,心中涌起一股庄严釜—这不仅是种植一棵植物,更是开启一项事业。
九点半,门诊大厅的医联体改进启动会准时开始。张主持,林念薇做主旨发言。
“各位同事、各位朋友,”林念薇站在“有温度的医联体”背景板前,“医联体合作一年半来,我们解决了技术有没英资源通不通的问题。今,我们要解决更深层的问题——服务好不好、体验优不优、温度够不够。”
她介绍了三项核心改进措施:“第一,建立‘医患沟通工作坊’,提升医务人员的人文关怀能力;第二,试挟转诊患者全程管理’,确保服务无缝衔接;第三,开设‘健康指导角’,提供个性化健康指导。”
每一项措施都有具体案例明,有预期效果评估。现场的医务人员和患者代表听得认真,不时点头。
启动仪式的高潮是“温度墙”的揭幕。那是一面贴满了便利贴的展板,上面写着群众对医联体服务的期待和建议:
“希望医生多给我两分钟时间解释病情。”
“转诊时能不能有个人带着,大医院太大了。”
“药怎么吃,能不能给个明白纸?”
“慢病管理,能不能定期提醒复查?”
每一张便利贴都是一个真实的需求,一个具体的期待。林念薇郑重承诺:“这些建议,我们一条条落实;这些期待,我们一个个回应。让医联体不仅有技术的高度,更有人文的温度。”
启动仪式结束后,群众现场体验了改进措施。在“健康指导角”,几位老人拿到了大字号的用药指导卡;在模拟转诊台,患者体验了新的转诊流程;在咨询处,医务人员耐心解答各种问题。
下午两点,医患沟通工作坊在健康屋举校二十位医务人员和五位患者代表围坐一圈,气氛轻松而坦诚。
培训师首先播放了一段医患沟通的视频案例,然后请大家讨论:“如果你是这位医生,你会怎么?如果你是这位患者,你希望医生怎么?”
讨论很热烈。医务人员从专业角度分析沟通技巧,患者代表从体验角度提出沟通需求。
一位患者代表的话让大家深思:“我得了糖尿病,医生告诉我一堆注意事项。但我最想知道的不是‘该做什么’,而是‘为什么这么做’。如果我理解了为什么,才更有可能坚持做。”
一位医生反思道:“我们习惯了给指令,但可能忽略了患者的理解和接受程度。沟通不是单向灌输,而是双向交流。”
工作坊设计了角色扮演环节。医务人员扮演患者,患者代表扮演医生,体验对方的角色和感受。这种换位思考让大家有了更深的体会。
下午四点,中医公开课在后院新搭建的凉棚下开始。老陈医生主讲“中医与夏季养生”,吸引了五十多位听众。
“芒种时节,暑湿渐盛。”老陈从节气特点讲起,“中医养生要顺应自然,夏季养生重在‘清’和‘长’——清心清热,利用阳气促进生长。”
他不仅讲理论,更重实践。现场教了几个夏季保健穴位按摩,演示了如何制作防暑茶,展示了常用草药标本。
最受欢迎的是现场辨识环节。老陈拿出几种常见草药——金银花、薄荷、藿香、菊花,让大家看、闻、摸,学习辨识要点。
“金银花初开白,后变黄,所以叫金银花。”
“薄荷揉碎了闻,清凉醒脑。”
“藿香叶子有特殊香气,能化湿解暑。”
“菊花品种多,药用以杭白菊为好。”
群众学得很认真,有的做笔记,有的用手机拍照,有的直接采了样品夹在本子里。
公开课结束时,色已近黄昏。但很多人没有离开,而是围在老陈身边继续提问。
“陈医生,我夏老没胃口,怎么办?”
“我孙子长痱子,用什么草药洗澡好?”
“我老伴失眠,夏更严重,有什么方法?”
老陈一一耐心解答。王医生和李医生在旁边协助,记录群众的问题,准备后续跟进。
夕阳西下,芒种一的活动渐渐落下帷幕。
林念薇站在院子里,看着眼前的景象:
“百草园”里,新种的草药在晚风中轻轻摇曳,虽然还很,但充满生机;
门诊大厅,“温度墙”上又贴上了新的建议,群众的期待在增加;
健康屋里,工作坊的讨论还在继续,沟通的种子已经播下;
凉棚下,中医公开课的余韵未消,健康的智慧正在传播。
这就是芒种的“忙种”——忙而有序,种而有方。
收获的是前期的规划成果——各项改进措施正式启动;
播种的是未来的发展希望——健康基地奠基,沟通艺术传授,智慧知识传播。
她想起农谚:“芒种不种,再种无用。”意思是芒种时节必须抓紧播种,错过时节就来不及了。
工作也是如此。该推进时要及时推进,该深化时要果断深化,该创新时要勇敢创新。
今的忙种,为的是明的收获;今的播种,为的是未来的成长。
晚风轻拂,金银花香。
林念薇深吸一口气,空气中混合着泥土的清新、草药的芬芳、汗水的咸涩,还有希望的甜香。
这就是芒种的味道,芒种的味道,成长的味道。
她知道,今只是开始。百草园需要精心照料才能繁茂,医联体改进需要持续落实才能见效,沟通艺术需要反复实践才能掌握,中医智慧需要不断传播才能扎根。
但有了今的“忙种”,就有了基础,有了方向,有了动力。
芒种芒种,忙而有种。
卫生院在这个节气里,以忙碌的姿态,种下了健康的种子,种下了改进的种子,种下了希望的种子。
而这些种子,将在夏的阳光雨露中,在团队的精心呵护中,在群众的参与支持中,生根、发芽、开花、结果。
直到,下一个节气,下一轮成长,下一次收获。
暮色四合,卫生院灯火渐次亮起。
芒种的一结束了,但芒种的征程,刚刚开始。
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